Competència general:
La competència general d'aquest títol consisteix en desenvolupar les activitats de distribució i comercialització de béns i/o serveis, i en gestionar un petit establiment comercial, aplicant les normes de qualitat i seguretat establertes i respectant la legislació vigent.
Mòduls del cicle formatiu:
- Dinamització del punt de venda (165 h)
- Gestió de compres (99 h)
- Gestió d’un petit comerç (165 )
- Processos de venda (165 h)
- Serveis d’atenció comercial (132 h)
- Tècniques de magatzem (132 h)
- Venda tècnica (165 h)
- Aplicacions informàtiques pel comerç (165 h)
- Comerç electrònic (99 h)
- Màrqueting en l’activitat comercial (99 h)
- Formació i orientació laboral (99 h)
- Anglès (99 h)
- Síntesi (66 h)
- Formació en centres de treball (350 h)
Entorn laboral:
Aquest professional exerceix la seva activitat en el sector de serveis, principalment en els departaments comercials i en els magatzem de qualsevol empresa del sector.
Algunes de les funcions que pots exercir obtenint aquesta titulació són:
Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització. Organitzar les operacions de l’emmagatzematge de les mercaderies en les condicions que en garanteixin la conservación i optimització. Realitzar activitats d’animació del punt de venda en establiments dedicats a la comercialització de productes Representant comercial. Realitzar les accions de comerç electrònic, mantenint la pàgina web de l’empresa. Gestionar en anglès les relacions amb clients, usuaris o consumidors.
Les ocupacions i llocs de treball més rellevants són els següents:
Encarregat/ada de botiga. Cap de caixa. Representant comercial. Empleat d'atenció al client. Emmagatzemador/a. Treballador del servei de Postvenda. Dependent/a de botiga. Treballador de reposició.
Formació en centres de treball:
La formació en centres de treball (FCT) forma part del currículum obligatori dels cicles formatius. Consisteix en la realització de pràctiques a les empreses i institucions amb la finalitat de conèixer l’entorn real de la professió, aplicar els coneixements adquirits i la inserció laboral. La FCT es pot exemptar (total o parcial) per experiència laboral. Les empreses i institucions col·laboradores estan homologades pel Departament d’Ensenyament i es coordinen amb el centre mitjançant els tutors d’FCT (del centre i l’empresa). El tutor/a d’FCT del centre recull les necessitats i disponibilitats dels estudiants i els proposa les entitats on fer les pràctiques. Els estudiants també poden proposar empreses i institucions. Una cop assignada l’empresa o institució, l’estudiant haurà de desenvolupar les competències establertes (entrevista, objectius curriculars, etc) amb la supervisió dels tutors/es del centre i empresa.
[Més informació]
